seuls les Canadiens qualifiés au niveau A ont accès à cet outil
La méthode Thomas-Kilmann est un outil d’évaluation privilégié. Il étudie comment les façons de traiter les conflits peut affecter le comportement individuel et la dynamique de groupe. Dépersonnalisez les conflits dans votre entreprise pour orienter vos efforts à la réalisation d’objectifs communs et les possibilités commerciales partagées. La méthode Thomas-Kilmann aide à améliorer la productivité et le rendement dans l’entreprise, à établir de meilleures relations de travail, à prendre des décisions plus rapidement et diminuer le stress. Méthode Thomas-Kilmann en situation de conflit aide à cibler la méthode privilégiée qu’un individu choisit pour traiter les conflits, elle aide les gens à comprendre comment d’autres personnes tentent de résoudre les conflits et elle enseigne les techniques pour choisir les méthodes plus appropriées visant la résolution de conflits.
La consolidation d’équipe, Le développement de l’individu
durée: 15 minutes questions: 30 cotation: auto-cotation (papier/crayon), www.CareerID.com (en ligne)
échantillon
C’est certainement l’instrument à succès le plus populaire pour aider les dirigeants à comprendre comment les styles de traitement de conflits peuvent faire effet sur la dynamique de groupe et de personnes; c’est un outil qui permet d’adopter le style le plus déterminant dans une situation particulière.