{"id":3690,"date":"2015-05-08T15:28:26","date_gmt":"2015-05-08T15:28:26","guid":{"rendered":"https:\/\/www.psychometrics.com\/?post_type=case-study&#038;p=3690"},"modified":"2026-04-10T09:40:26","modified_gmt":"2026-04-10T15:40:26","slug":"versacold","status":"publish","type":"case-study","link":"https:\/\/www.psychometrics.com\/fr\/a-propos\/etudes-de-cas\/versacold\/","title":{"rendered":"VersaCold"},"content":{"rendered":"<h3>VersaCold utilise l\u2019outil MBTI<sup>MD<\/sup> pour transformer l\u2019intuition en motivation dans le cadre de son programme sur le d\u00e9veloppement du leadership \u00e0 l\u2019\u00e9chelle mondiale<\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>S\u2019il vous est arriv\u00e9 d\u2019acheter des mets congel\u00e9s, vous avez \u00e9t\u00e9 sans doute client indirect du groupe Americold\/VersaCold. Ce r\u00e9seau d\u2019entreposage sous froid le plus vaste au monde g\u00e8re une logistique des plus ambitieuses qui couvre le traitement des aliments et la cong\u00e9lation, l\u2019entreposage, la gestion des inventaires et la distribution. Une part importante du travail se fait au Canada o\u00f9 VersaCold a d\u00e9but\u00e9 il y a 65 ans.<\/p>\n<p>Sam Smith est sp\u00e9cialiste en apprentissage et d\u00e9veloppement chez VersaCold \u00e0 Vancouver. Elle supervise le programme de leadership global des employ\u00e9s. Ce programme, d\u2019une dur\u00e9e d\u2019un an, s\u2019adresse aux directeurs, superviseurs et employ\u00e9s prometteurs. Il comprend trois stades : des s\u00e9ances de coaching individuel qui utilisent les outils de l\u2019Indicateur de types psychologiques Myers-BriggsMD (MBTIMD), un cours complet de formation en ligne, et un atelier r\u00e9gional avec dipl\u00f4me dans lequel les participants \u00e9changent leurs connaissances et expliquent comment ils mettent cet apprentissage en pratique dans leur milieu de travail.<\/p>\n<p>L\u2019universalit\u00e9 de ce programme r\u00e9sulte de clairvoyance dans un monde en \u00e9volution et en croissance perp\u00e9tuelles. Madame Smith affirme ceci : \u00ab Les membres de la gestion des op\u00e9rations et des ressources humaines se sont rencontr\u00e9s en 2003 et se sont pos\u00e9s la question : quels sont les attributs de leadership que nous recherchons ? Nous avons examin\u00e9 l\u2019ensemble des comp\u00e9tences des leaders, et nous avons formul\u00e9 un programme de formation interne en vue de consolider nos effectifs de r\u00e9serve. \u00bb<\/p>\n<p>Compte tenu du large \u00e9parpillement g\u00e9ographique de ces conglom\u00e9rats, Sam Smith admet que les d\u00e9fis les plus importants que les leaders doivent relever sont la d\u00e9l\u00e9gation, le travail d\u2019\u00e9quipe et la r\u00e9solution de conflits : tous des \u00e9l\u00e9ments li\u00e9s \u00e0 la communication, selon Mme Smith. Pour aider les leaders pleins d\u2019avenir \u00e0 assumer ces d\u00e9fis, le stade de coaching comprend des \u00e9valuations de types de personnalit\u00e9 qui emploient le mod\u00e8le MBTI de Niveau II. \u00ab Cette \u00e9valuation MBTI tient compte notre besoin indispensable en mati\u00e8re de communication \u00bb, affirme Mme Smith.<\/p>\n<p>Le stade de coaching comprend une s\u00e9ance avec le directeur de chaque participant au cours de laquelle on examine leur relation de travail. \u00ab Les directeurs se soumettent, eux aussi \u00e0 l\u2019\u00e9valuation MBTI \u00bb, dit Mme Smith. \u00ab L\u2019outil MBTI jouit d\u2019un avantage : il les aide \u00e0 prendre conscience d\u2019eux-m\u00eames et \u00e0 examiner les changements qu\u2019ils peuvent faire. C\u2019est facile d\u2019obtenir l\u2019appui d\u2019un directeur lorsque ce dernier conna\u00eet lui-m\u00eame le processus. \u00bb<\/p>\n<p>Plus de 300 personnes ont obtenu leur dipl\u00f4me depuis 2006, et le programme compte 107 participants cette ann\u00e9e. Il sera d\u00e9ploy\u00e9 aupr\u00e8s du groupe \u00e9largi d\u2019Americold qui a fait l\u2019acquisition de VersaCold en d\u00e9cembre 2010. Mme Smith mentionne que \u00ab Americold offrait un programme de leadership, mais il se restreignait \u00e0 la salle de classe. Notre programme en ligne co\u00fbte moins cher et offre plus de flexibilit\u00e9; de plus, nous nous assurons que les cours que nous offrons correspondent aux objectifs des participants. \u00bb<\/p>\n<p>Outre tous ses avantages, le programme r\u00e9ussit gr\u00e2ce au suivi. Mme Smith appelle chacun des participants \u00e0 la mi-temps des cours et demande \u00e0 conna\u00eetre ce qu\u2019ils ont appris au sujet de leurs pr\u00e9f\u00e9rences individuelles et de quelle fa\u00e7on ils comptent mettre ces apprentissages en pratique devant les obstacles ou les d\u00e9fis de leadership auxquels ils font face.<\/p>\n<p>Elle assiste \u00e9galement aux ateliers de dipl\u00f4me o\u00f9 elle peut observer les participants qui font des pr\u00e9sentations sur leur cheminement vers les objectifs qu\u2019ils se sont fix\u00e9s lors de leur inscription. \u00ab Le programme de leadership est ambitieux \u00bb, dit-elle.<\/p>\n<p>Mme Smith mentionne que pour la plupart des participants, le fait de reconna\u00eetre leur type de personnalit\u00e9 devient l\u2019un des points saillants du programme; cette perception leur permet de mieux travailler avec leurs pairs et avec les superviseurs. Elle dit que certains participants ont converti l\u2019introspection en inspiration. Mme Smith raconte que \u00ab l\u2019un des participants a discut\u00e9 de son travail en milieu syndiqu\u00e9 et il a pr\u00e9cis\u00e9 qu\u2019il collaborait avec le coach sur un style de leadership qui s\u2019appuie sur l\u2019influence et non sur le contr\u00f4le. Un autre a affirm\u00e9 que les membres de son \u00e9quipe consacrent plus de temps \u00e0 remercier les gens, tous les jours, pour un travail bien fait, et ceci, gr\u00e2ce au programme : cette personne a appris \u00e0 mieux percevoir les gens de son \u00e9quipe.<\/p>\n<p>Les directeurs des participants assistent aux ateliers, et Mme Smith obtient leur r\u00e9troaction, ce qui l\u2019aide \u00e0 \u00e9valuer le programme : \u00ab Nous leur demandons s\u2019ils ont observ\u00e9 une am\u00e9lioration, et ils sont unanimes \u00e0 r\u00e9pondre favorablement. Les attitudes sont meilleures : les gens sont plus r\u00e9ceptifs au changement, plus engag\u00e9s. \u00bb<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Sam Smith<\/strong> est sp\u00e9cialiste de l\u2019apprentissage et du d\u00e9veloppement aupr\u00e8s du groupe Americold\/VersaCold. Voil\u00e0 plus de 25 ans qu\u2019elle fait carri\u00e8re dans le monde de l\u2019entreposage et de la distribution o\u00f9 elle assure l\u2019implantation et le succ\u00e8s, chaque ann\u00e9e, des programmes de leadership et de gestion du rendement. Mme Smith est praticienne accr\u00e9dit\u00e9e du MBTI.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>VersaCold utilise l\u2019outil MBTIMD pour transformer l\u2019intuition en motivation dans le cadre de son programme sur le d\u00e9veloppement du leadership \u00e0 l\u2019\u00e9chelle mondiale &nbsp;&#8230;<\/p>\n","protected":false},"featured_media":44257,"template":"","case-study-category":[174,175],"case-study-assessment":[184],"class_list":["post-3690","case-study","type-case-study","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","case-study-category-developpement-du-leadership","case-study-category-renforcement-du-travail-dequipe","case-study-assessment-lindicateur-de-types-psychologiques-myers-briggs"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.5 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>VersaCold | Psychometrics Canada<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"VersaCold utilise l\u2019outil MBTIMD pour 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