<\/p>\n
Voil\u00e0 des mots dignes de l\u2019\u00e9nonc\u00e9 des valeurs d\u2019une entreprise. Toutefois, ce sont plus que de simples mots pour Revera, soci\u00e9t\u00e9 dispensatrice de services pour personnes \u00e2g\u00e9es et responsable de soins \u00e0 domicile. Revera a instaur\u00e9 plus de 220 r\u00e9sidences de retraite, de maisons de soins de longue dur\u00e9e et d\u2019installations de soins infirmiers sp\u00e9cialis\u00e9s \u00e0 travers l\u2019Am\u00e9rique du Nord.<\/p>\n
\u00ab Ces personnes sont notre raison d\u2019\u00eatre \u00bb, affirme Darlene Friesen, sp\u00e9cialiste de l\u2019apprentissage et du d\u00e9veloppement chez Revera. \u00ab Ces valeurs sont le miroir de notre promesse d\u2019am\u00e9liorer la vie des gens et leur offrir des choix au sein de leurs communaut\u00e9s \u00bb, pr\u00e9cise Barbara B\u00e9langer, directrice du d\u00e9partement d\u2019apprentissage et de d\u00e9veloppement. \u00ab Ces pr\u00e9ceptes sont entracin\u00e9s dans chacun de nos gestes, qu\u2019il s\u2019agisse de nos signatures \u00e9lectroniques ou de notre formation en leadership. Ils repr\u00e9sentent le principe directeur de plus de 26 000 employ\u00e9s qui interviennent aupr\u00e8s de milliers d\u2019a\u00een\u00e9s chaque jour.<\/p>\n
La soci\u00e9t\u00e9 Revera a institu\u00e9 ces quatre valeurs il y a trois ans afin de cimenter une culture \u00e9nergique capable de tenir le cap au plus fort des d\u00e9fis de mise en place d\u2019une nouvelle image et de l\u2019agrandissement de l\u2019entreprise.<\/p>\n
\u00ab Nous c\u00e9l\u00e9brerons notre 50e anniversaire en 2011, et nous avons fait beaucoup de chemin depuis l\u2019instauration de notre premi\u00e8re r\u00e9sidence \u00e0 Winnipeg, en 1961 \u00bb avoue Mme Friesen. \u00ab Nous avons d\u00e9but\u00e9 avec la formation de nos directeurs \u00bb, dit Mme B\u00e9langer, \u00ab mais depuis, il y a eu une \u00e9volution vers une autor\u00e9flexion \u00e9largie en mati\u00e8re de comp\u00e9tences de leadership et d\u2019opportunit\u00e9s.<\/p>\n
Compte tenu de l\u2019envergure et la r\u00e9partition g\u00e9ographique de Revera, il est parfois plus difficile de joindre tout notre monde. Comme professionnels de l\u2019apprentissage et du d\u00e9veloppement, nous devons maintenir la constance de nos th\u00e8mes et de nos messages pour assurer la croissance de notre leadership. \u00bb<\/p>\n
L\u2019Indice de personnalit\u00e9 de travail (IPT) est l\u2019outil qui convenait tout naturellement \u00e0 cette concentration sur les opportunit\u00e9s de leadership. \u00c0 l\u2019aide d\u2019un curriculum fond\u00e9 sur les r\u00e9sultats du rapport des comp\u00e9tences de leadership de l\u2019IPT, on a anim\u00e9 des ateliers \u2018Diriger pour r\u00e9ussir\u2019 pour plus de 1 600 employ\u00e9s, dont des directeurs sur place au Canada et aux \u00c9tats-Unis ainsi que des dirigeants seniors des si\u00e8ges sociaux.<\/p>\n
Barbara B\u00e9langer et Darlene Friesen on men\u00e9 des recherches intensives du c\u00f4t\u00e9 des outils d\u2019\u00e9valuation avant de se mettre d\u2019accord sur l\u2019outil IPT. Leurs raisons sont multiples : \u00ab Nous voulions un produit que les directeurs peuvent utiliser en ligne, en confidentiellement, pour leur propre usage; un outil qui ouvre l\u2019esprit \u00e0 l\u2019exploration et \u00e0 l\u2019autor\u00e9flexion. \u00bb, avoue Mme Friesen. Elle ajoute, en soulignant le ton positif de l\u2019IPT : \u00ab Il met l\u2019accent sur les opportunit\u00e9s et non les faiblesses. \u00bb<\/p>\n
Mme B\u00e9langer affirme que la facilit\u00e9 d\u2019administration et l\u2019utilisation simplifi\u00e9e de l\u2019IPT ainsi que son rapport co\u00fbt-efficacit\u00e9 et son co\u00fbt abordable lui conf\u00e8rent \u00e9galement une qualit\u00e9 de durabilit\u00e9 quant \u00e0 son usage \u00e0 la grandeur d\u2019une entreprise telle que Revera. L\u2019un des volets des ateliers IPT intitul\u00e9 la \u2018carte d\u2019engagement\u2019 a largement contribu\u00e9 \u00e0 consolider la culture de l\u2019entreprise. Les participants inscrivent leurs champs d\u2019opportunit\u00e9s d\u2019\u00e9panouissement sur la carte et la remettent \u00e0 l\u2019animateur qui la leur renvoie par la poste trois mois plus tard \u00e0 titre d\u2019aide-m\u00e9moire. \u00ab Nous avons remarqu\u00e9 des cartes d\u2019engagement affich\u00e9es dans les bureaux des employ\u00e9s. \u00bb dit Mme B\u00e9langer. Ensemble, elles affirment que les personnes qui partagent cet engagement avec leurs coll\u00e8gues ont contribu\u00e9 \u00e0
\nl\u2019\u00e9panouissement des \u00e9quipes de la m\u00eame fa\u00e7on positive et r\u00e9flective que l\u2019ont fait les leaders individuels.<\/p>\n
Cependant, l\u2019engagement qui a remport\u00e9 le plus grand succ\u00e8s aupr\u00e8s de Mesdames Friesen et B\u00e9langer est celui du premier vice-pr\u00e9sident des ressources humaines et d\u2019autres dirigeants de Revera. \u00ab Nous voulions souligner la valeur du leadership \u00bb, dit Mme B\u00e9langer. \u00ab L\u2019\u00e9quipe de leadership s\u00e9nior a engag\u00e9 \u00e9norm\u00e9ment dans ce programme, et nous croyons que les participants ont beaucoup appr\u00e9ci\u00e9 cette exp\u00e9rience. \u00bb<\/p>\n
Mesdames Friesen et B\u00e9langer d\u00e9clarent que cet engagement des leaders \u00e0 l\u2019\u00e9gard d\u2019autres leaders est un exemple de la fa\u00e7on dont l\u2019entreprise met en pratique ses quatre valeurs fondamentales : \u00ab Certains de nos vice-pr\u00e9sidents et premiers vice-pr\u00e9sidents s\u2019impliquent \u00e0 titre d\u2019animateurs. Ils aident d\u2019autres leaders \u00e0 tirer parti de leur exp\u00e9rience, y compris les exp\u00e9riences moins r\u00e9ussies; ils d\u00e9montrent comment ils ont atteint les postes qu\u2019ils occupent aujourd\u2019hui. \u00bb<\/p>\n
\u00ab Cette entreprise prend le temps, elle consacre les efforts et l\u2019\u00e9nergie et elle fait le trajet voulu pour y arriver. \u00bb, atteste Mme Friesen. \u00ab Et \u00e7a, c\u2019est une preuve absolue de leadership. \u00bb Et n\u2019oublions pas le respect, l\u2019int\u00e9grit\u00e9, l\u2019excellence et la compassion. \u00ab Nous reconnaissons les difficult\u00e9s et l\u2019importance du leadership \u00bb, confirme Mme B\u00e9langer, \u00ab et nous appr\u00e9cions le travail qu\u2019ils font chaque jour. \u00bb<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Cet \u00e9tablissement des soins de longue dur\u00e9e utilise l\u2019Indice de personnalit\u00e9 de travailMD dans le cadre de son programme sur le d\u00e9veloppement de leadership….<\/p>\n","protected":false},"featured_media":14047,"template":"","case-study-category":[174],"case-study-assessment":[185],"class_list":["post-3693","case-study","type-case-study","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","case-study-category-developpement-du-leadership","case-study-assessment-lindice-de-personnalite-de-travail"],"acf":[],"yoast_head":"\n