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MÉTHODE THOMAS-KILMANN EN SITUATION DE CONFLIT

GESTION DES CONFLITS – INDISPENSABLE À LA PERFORMANCE ORGANISATIONNELLE

Les entreprises sont composées d’employés ayant des caractéristiques et des expériences personnelles différentes. Pour être efficaces en tant qu’entreprise, ces membres doivent parvenir à des accords sur les objectifs, prendre de bonnes décisions sur la façon d’atteindre ces objectifs et s’entraider dans l’accomplissement de leurs activités – malgré leurs différences. Être capable de concilier les différences et de gérer les conflits de manière constructive est une clé déterminante clé de la performance organisationnelle.

La méthode Thomas-Kilmann en situation de conflit est la principale mesure des modes de gestion des conflits. L’une des raisons de la popularité est qu’elle montre comment chaque mode de conflit peut être utile pour gérer un conflit dans certaines situations. La méthode Thomas-Kilmann permet aux gens d’apprécier la valeur de leurs propres styles de conflit et également d’apprendre la valeur d’autres styles. L’utilisation de l’évaluation Thomas-Kilmann permet aux gens de se concentrer et de s’appuyer sur leurs forces.

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POURQUOI TANT D’ENTREPRISES UTILISENT-ELLES LA MÉTHODE THOMAS-KILMANN EN SITUATION DE CONFLIT ?

le questionnaire de 30 items est facile à remplir, ne prend que quelques minutes à compléter et peut être administré en ligne avant de faciliter votre atelier, ou compléter sur place à l’aide du livret auto-cotation (papier/crayon).
offre une approche pratique de la résolution des conflits, de la gestion du changement, du développement du leadership, de la communication, de la rétention des employés, etc…
permet à votre entreprise d’ouvrir un dialogue productif sur les conflits
peut-être utilisé comme un outil autonome par des individus, dans un processus d’apprentissage collectif, dans le cadre d’un atelier de programme de formation structuré.
Met à disposition un guide de l’animateur (en anglais) qui assurera le succès de votre atelier qui contient trois présentations d’atelier différentes pour les activités de groupe et des diapositives PowerPoint.

QUELS SONT LES MODES DE GESTION DES CONFLITS IDENTIFIER PAR L’INSTRUMENT LA MÉTHODE THOMAS-KILMANN EN SITUATION DE CONFLIT ?

La méthode Thomas-Kilmann décrit cinq modes de conflit différents et les place sur deux dimensions :

  • Détermination 
  • Coopération 

LES CINQ ATTITUDES :

LA MÉTHODE THOMAS-KILMANN EN SITUATION DE CONFLIT ADRESSE LES CONFLITS DE TRAVAIL DE FAÇON RAPIDE ET PRODUCTIVE

  • Mesure les approches individuelles et d’équipe face aux conflits – appliquées dans cinq modes de gestion des conflits
  • Identifie les meilleurs moyens de gérer les conflits et comment ils sont utilisées pour prendre des décisions pour régler les conflits
  • Des tactiques spécifiques sont fournies pour résoudre les conflits
  • Crée un environnement positif et constructif – pour les équipes et pour les individus
  • Rapide à compléter
  • Facile à comprendre
  • Fournit des résultats fiables, soutenus par des recherches

LA MÉTHODE THOMAS-KILMANN A PROUVE ETRE EXTRÊMEMENT UTILE AVEC LES ÉQUIPE

La méthode Thomas-Kilmann en situation de conflit est largement utilisé pour aider à la fois les nouvelles équipes ou celles bien établies à n’importe quel niveau d’une entreprise. Il est également utilisé dans une grande variété d’entreprises des secteurs privé et public.

L’utilisation de cet instrument, la méthode Thomas-Kilmann avec de nouvelles équipes aide les membres à se familiariser avec les styles de conflit des autres, à identifier les défis potentiels et à fixer des objectifs sur la façon dont ils devraient gérer les conflits en tant que groupe.

La méthode Thomas-Kilmann aide les membres des équipes bien établies à comprendre les différents comportements de conflit qui se sont produits au sein de l’équipe, à identifier les défis de l’équipe dans la gestion des conflits et à trouver des moyens constructifs de gérer ces défis.

LE POINT DE DÉPART POUR L'UTILISATION DE LA MÉTHODE THOMAS-KILMANN DANS LES SITUATIONS DE CONFLIT DANS VOTRE ORGANISATION

Offert uniquement aux canadiens qualifiés au niveau A

LANGUES :

Englais et Français

Items :

30 Items

DURÉE À COMPLÉTER :

15 minutes

administration :

CareerID (plateforme en ligne)

Livret auto-cotation (papier/crayon)

RÉSOUDRE LES CONFLITS D’ÉQUIPE DANS LE LIEU DE TRAVAIL – NE TARDER PAS POUR COMMUNIQUER AVEC L’UN DE NOS EXPERTS DÈS AUJOUD’HUI

RAPPORT POUR
L’INSTRUMENT LA MÉTHODE THOMAS-KILMANN EN SITUATION DE CONFLIT

Ressources pour les praticiens Thomas-Kilmann

Résultats en utilisant MÉTHODE THOMAS-KILMANN EN SITUATION DE CONFLIT

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